Koszyk

Koszyk jest pusty.

Łącznie do zapłaty

0,00 zł

Kliknij i zarezerwuj bezpłatne spotkanie w salonie
723 505 505  Pn.-Pt. 8:00 - 16:00

Classica

Zwroty i reklamacje

PROCEDURY ZWROTU

DZIĘKI TEMU, ŻE JESTEŚMY PRODUCENTEM OBRĄCZEK I PIERŚCIONKÓW MARKI CLASSICA JAKO JEDYNY SKLEP INTERNETOWY DAJEMY NASZYM KLIENTOM MOŻLIWOŚĆ ZWROTU PRODUKTÓW PERSONALIZOWANYCH ORAZ TYCH Z GRAWEREM.

Zwrot do 14 dni.

1.     Odstąpienie od umowy wg uprawnień ustawowych bez podanie przyczyny, dotyczy biżuterii spersonalizowanej tj. obrączek oraz pierścionków.

2.     Uprawnienie kończy się wraz z upływem 14 dni od dnia otrzymania produktu.

3.     Zgłoś chęć zwrotu przez wysłanie wiadomości na adres [email protected]

4.     Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni, a zwrot należności za zakupy otrzymasz w taki sam sposób, w jaki został zakupiony produkt.

5.      Zwroty do transakcji wykonywanych za pośrednictwem „rat PayU”.

Zwrot do 100 dni.

1.     Odstąpienie od umowy w ramach uprawnienia dodatkowego bez podania przyczyny dotyczy produktów klasycznych niepersonalizowanych tj. pierścionków i obrączek.

2.     Uprawnienie przysługuje w terminie 100 dni, od dnia otrzymania produktu.

3.     Zgłoś chęć zwrotu przez wysłanie wiadomości na adres [email protected]

4.     Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni, a zwrot należności za zakupy otrzymasz w taki sam sposób, w jaki został zakupiony produkt.

Aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie zakupiona biżuteria nie powinna posiadać śladów użytkowania.

W JAKI SPOSÓB ZGŁOSIĆ REKLAMACJę?

Jeśli zakupiony artykuł posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres [email protected]

Aby rozpatrzyć reklamację wyślij wiadomość na wyżej wymieniony adres e-mail podając jak najwięcej szczegółów dotyczących wady, tak abyśmy mogli najszybciej odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie.

KOSZT ZWROTU

W Classica zwrot towarów na terenie kraju jest całkowicie bezpłatny w ciągu 14 dni, z wyjątkiem biżuterii serwisowanej, przesyłki zagranicznej oraz po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki.

CZY MOGĘ DOKONAĆ WYMIANY?

W Classica wymiana towarów jest niemożliwa - byłoby to zbyt skomplikowane zarówno dla nas, jak i dla naszych klientów.

CZY MÓJ ZWROT DOTARŁ JUŻ DO PRACOWNI?

Proces zwrotu należności rozpoczyna się w chwili, gdy Twoja przesyłka zwrotna dotrze do naszego magazynu. Od tego momentu zwrot należności po pozytywnym rozpatrzeniu zajmuje maksymalnie 14 dni roboczych. Otrzymasz od nas wówczas potwierdzenie mailowe.